Ödeme ve iade politikası

Digital Solar Desk abonelikleri, satıcı sıfatıyla (merchant of record) Paddle.com Market Ltd. tarafından satılır. Ödemeniz, vergi hesaplaması ve faturanız Paddle tarafından düzenlenir; kartınızın ekstresinde Paddle adı görünebilir. Satın alma işleminiz için Paddle'ın alıcı koşulları (paddle.com/legal/checkout-buyer-terms) da geçerlidir. Kart bilgileriniz Paddle'a girilir ve İbrahim Özgül tarafından görülmez veya saklanmaz.

Yeni firmalar Pro özellikleriyle 14 gün ücretsiz dener: 3 kullanıcı, 10 yeni teklif, 10 yapay zeka kredisi ve 1 GB dosya alanı. Kart istenmez. Deneme bitince otomatik ödeme alınmaz; bir plan seçilene kadar çalışma alanı salt okunur olur ve verileriniz korunur.

Planlar, fiyatlar ve limitler Fiyatlar sayfasında gösterilir. Fiyatlar vergi hariçtir. Türkiye'deki işletmeler için TL fiyatı, diğer ülkeler için USD fiyatı uygulanır. Fatura ülkesi Paddle ödeme sırasında belirlenir; uygulama dili fiyatı değiştirmez.

KDV veya ülkenize göre uygulanan diğer satış vergileri Paddle tarafından fatura ülkenize göre hesaplanır ve ödeme ekranında, ödeme yapmadan önce gösterilir.

Aylık planlar her ay, yıllık planlar her yıl, siz iptal edene kadar aynı ödeme yöntemiyle otomatik yenilenir. Yıllık planlar 10 aylık liste fiyatıyla 12 ay için peşin faturalanır. Yıllık planda da kullanım limitleri her ay yenilenir.

Yükseltme hemen geçerli olur; Paddle'ın hesapladığı ve onayınızdan önce gösterilen fark tutarı alınır. Düşürme bir sonraki faturalama tarihinden itibaren geçerli olur; o güne kadar mevcut limitleriniz kalır. Düşürme veri silmez.

Aboneliğinizi istediğiniz zaman Abonelik sayfasından iptal edebilirsiniz. Ödenmiş dönemin sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz, sonrasında yenileme yapılmaz. Çalışma alanınız salt okunur olur; verileriniz korunur ve dışa aktarılabilir.

Herhangi bir ödemeden (ilk satın alma veya yenileme) sonraki 14 gün içinde, gerekçe göstermeden tam iade isteyebilirsiniz. İade talebinizi, ödeme e-postanızdaki bağlantıdan veya paddle.net üzerinden Paddle'a ya da info@digitalsolardesk.com adresine iletebilirsiniz. İadeler satıcı olarak Paddle tarafından, ödemede kullanılan yönteme yapılır. 14 günden sonra, kullanılmamış süre için iade yapılmaz; kanunen zorunlu olan haklarınız saklıdır. Kötüye kullanım veya hileli işlem şüphesinde iade talebi reddedilebilir.

Yenileme ödemesi alınamazsa Paddle ödemeyi yeniden dener ve sizi e-postayla bilgilendirir. 7 günlük ek süre boyunca hizmet çalışmaya devam eder; ödeme yine alınamazsa çalışma alanı salt okunur olur. Verileriniz silinmez.

Fiyatları değiştirebiliriz. Mevcut aboneliklere uygulanacak bir fiyat artışını, bir sonraki yenilemeden en az 30 gün önce e-postayla bildiririz; kabul etmezseniz yenilemeden önce iptal edebilirsiniz.

Ödeme, fatura ve iadeyle ilgili sorularınız için Paddle'ın destek sayfasını (paddle.net) veya info@digitalsolardesk.com adresini kullanabilirsiniz.